一般销售条款 (CGV)

1. 目的

本一般销售条款 (CGV) 规范由 Itinerary France逸法旅行提供的旅行咨询和规划服务的销售事宜。

2. 服务性质

Itinerary France逸法旅行提供两种类型的服务：

2.1. 免费行程

免费行程可在我们的网站上查阅，作为参考起点使用，并非打包的“交钥匙”产品。免费行程不包含旅行期间的远程协助，除非您订购付费的私人定制行程 服务。

2.2. 定制服务

根据客户意愿创建或个性化旅行计划。此类服务在下单前会明确告知咨询费用。

3. Itinerary France逸法旅行的职责

重要提示：Itinerary France逸法旅行不是旅行社，不销售打包旅游产品。我们仅提供咨询、筛选和规划服务。

• 住宿预订
• 活动预订
• 交通预订
• 直接向各供应商支付费用

4. 下单流程

1. 客户通过联系表单或邮件表达需求
2. 我们分析需求并发送定制服务报价
3. 客户确认方案并支付相关咨询费
4. 我们创建包含所有预订链接的旅行手册
5. 客户直接向供应商进行预订

5. 价格与支付

我们的咨询服务价格以欧元（含税）表示。

Itinerary France逸法旅行收取的咨询费与旅行预算本身是分开的。旅行预算（住宿、活动、交通）由客户直接支付给相关供应商。

咨询费需在交付旅行手册前通过银行转账或银行卡支付。

6. 撤回权

根据现行法律，客户自合同签订之日起有 14 天的撤回权。但是，如果在该期限结束前，经客户明确同意，服务已履行完毕，则撤回权失效。

7. 责任

Itinerary France逸法旅行致力于基于其专业知识提供高质量的咨询和规划服务。

• 客户预订时住宿或活动不可用
• 与第三方供应商预订相关的修改、取消或问题
• 天气条件或特殊事件
• 客户操作导致的预订错误

8. 投诉

任何投诉均须通过电子邮件发送至 itineraryfrance@gmail.com。我们承诺在 7 个工作日内回复。

9. 预订链接

我们不提供任何联盟/返佣链接。网站中出现的链接（如有）仅用于帮助您更快完成预订，且不会向客户收取任何额外费用。

10. CGV 的修改

Itinerary France逸法旅行保留随时修改本 CGV 的权利。适用的 CGV 为下单时的版本。

11. 适用法律与管辖权

本 CGV 受法国法律管辖。如发生争议，法国法院具有唯一管辖权。