一般销售条款（CGV）

1. 目的

本一般销售条款（CGV）规范 Itinerary France 提供的旅行咨询与行程规划服务的销售。

2. 服务性质

Itinerary France 提供两类服务：

2.1. 现成行程

已制作完成的旅行计划，可在我们网站查看。对于这些行程，我们的咨询服务已包含在内，无需额外费用。我们部分收入来自部分合作伙伴支付的佣金，不会增加客户费用。

2.2. 量身定制服务

根据客户需求创建或个性化旅行计划。此类服务会收取顾问费，并在下单前清晰告知。

3. Itinerary France 的角色

重要说明：Itinerary France 不是旅行社，不销售旅游套票。我们仅提供咨询、筛选与行程规划服务。

• 预订住宿
• 预订活动
• 预订交通
• 直接向各服务方付款

4. 下单流程

1. 客户通过我们的联系表单或邮件提出需求
2. 我们分析需求，并就量身定制服务发送含报价的方案
3. 客户确认方案，并在需要时支付顾问费
4. 我们制作旅行手册（含所有预订链接）
5. 客户直接向服务方完成预订

5. 价格与付款

我们的顾问服务价格以欧元含税（TTC）标示。

Itinerary France 收取的顾问费与旅行本身预算相互独立。旅行预算（住宿、活动、交通）由客户直接支付给相关服务方。

顾问费通过银行转账或银行卡支付，并在交付旅行手册前完成。

6. 撤回权

根据现行法律，客户自服务合同成立之日起享有 14 天撤回期。然而，如服务在该期限结束前已在客户明确同意下完全履行，则撤回权不再适用。

7. 责任

Itinerary France 承诺基于自身专业经验，提供高质量的咨询与行程规划服务。

• 客户预订时住宿或活动已不可用
• 与第三方服务方预订相关的修改、取消或问题
• 天气条件或特殊事件
• 客户自行预订导致的错误

8. 投诉

任何投诉需通过邮件发送至 itineraryfrance@gmail.com。我们承诺在 7 个工作日内回复。

9. 联盟链接

我们的网站可能包含指向合作伙伴网站的联盟链接。当您通过这些链接完成预订时，我们可能获得佣金，但不会增加客户费用。

10. CGV 的修改

Itinerary France 保留随时修改本 CGV 的权利。适用的 CGV 以客户下单时生效版本为准。

11. 适用法律与司法管辖

本 CGV 受法国法律管辖。如发生争议，仅法国法院具有管辖权。